|
ተቁ |
የአገልግሎት ዓይነት |
ድጋፍ የሚሰጥበት ስታንዳርድ |
ከተገልጋይ የሚጠበቅ ቅድመ ሁኔታ |
||
|
ጊዜ |
ጥራት |
ፈጻሚ ባለሙያ |
|||
|
|
የቀረጥ ነጻ ማበረታቻ አገልግሎት መስጠት
|
15 ደቂቃ |
ለአገልግሎቱ የተቀመጠዉን ቅድመ ሁኔታ መሟላቱ ተረጋግጦ አገልግሎት መስጠት |
የሥራ ሂደቱ ባለሙያዎች |
የተሟላ ማመልከቻ ማቅረብ |
|
1.1 |
ባለሀብቱ ያቀረበውን የማበረታቻ ጥያቄ በመቀበል መገምገም |
||||
|
1.2 |
አስፈላጊ ቅድመ ሁኔታዎች መሟላታቸውን ማረጋገጥ |
20 ደቂቃ |
ለአገልግሎቱ የተቀመጠዉን ቅድመ ሁኔታ መሟላቱ ተረጋግጦ አገልግሎት መስጠት |
የሥራ ሂደቱ ባለሙያዎች |
|
|
1.3 |
የማበረታቻ ድጋፍ ደብዳቤ ማዘጋጀት |
30 ደቂቃ |
ለአገልግሎቱ የተቀመጠዉን ቅድመ ሁኔታ መሟላቱ ተረጋግጦ አገልግሎት መስጠት |
የሥራ ሂደቱ አስተባባሪ |
ከላይ የተጠቀሱት መረጃዎች መሟላታቸዉ ሲረጋገጥ |
|
1.4 |
በሀላፊ በማስፈረም ወጪ ማድረግና የተገልጋዩን ድርሻ መስጠት |
45 ደቂቃ |
ለአገልግሎቱ የተቀመጠዉን ቅድመ ሁኔታ መሟላቱ ተረጋግጦ አገልግሎት መስጠት |
የሥራ ሂደቱ አስተባባሪ |
መረጃች ተሟልተዉ ሲቀርቡ |
|
|
ከቀረጥ ነጻ ማበረታቻ አገልግሎት ለመስጠት የሚወስደው ጠቅላላ ጊዜ |
ከ35-45 ደቂቃ |
ለአገልግሎቱ የተቀመጠዉን ቅድመ ሁኔታ መሟላቱ ተረጋግጦ አገልግሎት መስጠት |
የሥራ ሂደቱ አስተባባሪ |
መረጃች ተሟልተዉ ሲቀርቡ |
|
2 |
የገቢ ግብር እፎይታ እና ሌሎች የድጋፍ አገልግሎቶች መስጠት |
|
|
|
|
|
2.1 |
ባለሀብቱ ያቀረበውን የገቢ ግብር እፎይታ እና ሌሎች የድጋፍ ጥያቄዎችን መገምገም |
5 ደቂቃ |
ለአገልግሎቱ የተቀመጠዉን ቅድመ ሁኔታ መሟላቱ ተረጋግጦ አገልግሎት መስጠት |
የሥራ ሂደቱ ባለሙያዎች |
የተሟላ ማመለከቻ ሲቀርብ |
|
2.2 |
አስፈላጊ ቅድመ ሁኔታዎች መሟላታቸውን ማረጋገጥ |
10 ደቂቃ |
ለአገልግሎቱ የተቀመጠዉን ቅድመ ሁኔታ መሟላቱ ተረጋግጦ አገልግሎት መስጠት |
የሥራ ሂደቱ ባለሙያዎች |
|
|
2.3 |
የገቢ ግብር እፍይታ ድጋፍ ደብዳቤ ማዘጋጀት |
20 ደቂቃ |
ለአገልግሎቱ የተቀመጠዉን ቅድመ ሁኔታ መሟላቱ ተረጋግጦ አገልግሎት መስጠት |
የሥራ ሂደቱ አስተባባሪ |
ከላይ የተጠቀሱት መረጃዎች ሲሟሉ |
|
2.4 |
በኃላፊው በማስፈረም ወጪ ማድረግና የተገልጋዩን ድርሻ መስጠት |
30 ደቂቃ |
ለአገልግሎቱ የተቀመጠዉን ቅድመ ሁኔታ መሟላቱ ተረጋግጦ አገልግሎት መስጠት |
የሥራ ሂደቱ አስተባባሪ |
አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች በሙሉ ተሟልተዉ መጠናቀቁ ሲረጋገጥ |
|
2.5 |
የገቢ ግብር እፎይታ እና ሌሎች የድጋፍ አገልግሎቶች ለመስጠት የሚወስደው ጠቅላላ ጊዜ |
30 ደቂቃ |
ለአገልግሎቱ የተቀመጠዉን ቅድመ ሁኔታ መሟላቱ ተረጋግጦ አገልግሎት መስጠት |
የሥራ ሂደቱ አስተባባሪ |
አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች በሙሉ ተሟልተዉ መጠናቀቁ ሲረጋገጥ |
|
3 |
የድህረ ኢንቨስትመንት ምክር አገልግሎት መስጠት |
|
|
|
|
|
3.1 |
የባለሀብቱን ጥያቄ በመቀበል የሚፈልገውን የምክር አገልግሎት መለየት |
5 ደቂቃ |
አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች በሙሉ ተሟልተዉ መጠናቀቁ ሲረጋገጥ |
የሥራ ሂደቱ ባለሙያዎች |
ማግኘት የሚፈልጉትን መረጃዎች /ጥያቄዎች ማቅረብ |
|
3.2 |
አስፈላጊ መረጃዎችን መሰረት በማድረግ አገልግሎት መስጠት |
25 ደቂቃ |
አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች በሙሉ ተሟልተዉ መጠናቀቁ ሲረጋገጥ |
የሥራ ሂደቱ ባለሙያዎች |
ማግኘት የሚፈልጉትን መረጃዎች |
|
|
የድህረ ኢንቨስትመንት ምክር አገልግሎት የሚወስደው ጠቅላላ ጊዜ |
25 ደቂቃ |
|
|
|
|
4 |
የባለሀብቶችን ቅሬታ የማጣራት አገልግሎት |
|
|
|
|
|
4.1 |
የቀረበውን ቅሬታ መመርመር |
10 ደቂቃ |
አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች በሙሉ ተሟልተዉ መጠናቀቁ ሲረጋገጥ |
የሥራ ሂደቱ ባለሙያዎች
|
የተሟላ ማመልከቻ ማቅረብ |
|
4.2 |
የድርጊት መርሀ ግብር መዘጋጀት |
4 ሰአት ከ10 ደቂቃ |
አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች በሙሉ ተሟልተዉ መጠናቀቁ ሲረጋገጥ |
የሥራ ሂደቱ ባለሙያዎች |
ቅሬታዉን በተደራጀ መረጃ በማስደገፍ ማቅረብ |
|
4.3 |
በተዘጋጀው መርሀ ግብር መሰረት ግብረ ሀይል ማቋቋምና አስፈላጊውን ሎጂስቲክስ ማዘጋጀት |
እስከ 9 ቀን ከ4 ሰአት 10 ደቂቃ |
አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች በሙሉ ተሟልተዉ መጠናቀቁ ሲረጋገጥ |
የሥራ ሂደቱ ባለሙያዎች |
መቅረብ የሚገቡ መረጃዎች በሙሉ ሲቀርቡ |
|
4.4 |
ፕሮጀክቱ ድረስ በመሄድ መረጃ በመሰብሰብ ችግሩን ማጥናት |
እስከ 13 ቀን ከ4 ሰዓት ከ10 ደቂቃ |
አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች በሙሉ ተሟልተዉ መጠናቀቁ ሲረጋገጥ |
የተቋቋመዉ ግብረ ሀይል |
መቅረብ የሚገቡ መረጃዎች በሙሉ ሲቀርቡ |
|
4.5 |
ሪፖርት ማዘጋጀትና የመፍትሄ ሀሳብ በማቅረብ ውሳኔ እንደያገኝ ማድረግ |
እስከ 13 ቀን ከ4 ሰዓት ከ10 ደቂቃ |
አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች በሙሉ ተሟልተዉ መጠናቀቁ ሲረጋገጥ |
የተቋቋመዉ ግብረ ሀይል |
መቅረብ የሚገቡ መረጃዎች በሙሉ ሲቀርቡ |
|
|
በባለሀብቶች የሚቀርቡ ቅሬታዎችን ማጣራት አገልግሎት ለመስጠት የሚወስደው ጠቅላላጊዜ |
እስከ 13 ቀን ከ4 ሰዓት ከ10 ደቂቃ |
አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች በሙሉ ተሟልተዉ መጠናቀቁ ሲረጋገጥ |
የተቋቋመዉ ግብረ ሀይል |
ለግብረ-ሀይሉ አስፈላጊ የሆኑ መረጃዎች ሲቀርቡ |